資金決済法第13条に基づく表示
1.前払式支払手段の名称
ウォーズポイント(WP)・棋神・棋神解析券・指導対局券
2.発行者の商号
HEROZ株式会社
3.前払式支払手段の支払可能金額等
上限なし
(※月間課金上限額については、
  • 20歳以上:上限なし
  • 16歳以上20歳未満:1ヶ月につき20,000円(税抜)まで購入可能
  • 16歳未満:1ヶ月につき5,000円(税抜)まで購入可能)
4.有効期間又は期限
期限なし
5.苦情又は相談窓口
  • 所在:〒108-0014 東京都港区芝5-31-17-2F
  • 連絡先:shogiwars-support@heroz.co.jp
6.前払式支払手段を使用することができる施設又は場所の範囲
「将棋ウォーズ」アプリ内。
7.前払式支払手段の利用上の必要な注意
ウォーズポイント(WP)利用規約、並びに、将棋ウォーズ・どうぶつしょうぎウォーズ利用規約よりご確認ください。
8.未使用残高の確認方法
マイページ「ウォーズポイント」「棋神」「棋神解析券」「指導対局券」から残高をご確認ください。
9.約款若しくは説明書等又はこれらに類する書面
ウォーズポイント(WP)利用規約、並びに、将棋ウォーズ・どうぶつしょうぎウォーズ利用規約よりご確認ください。
当サイトの利用については、利用規約に必ず同意頂き、ご利用ください(利用規約については、事前の通知なく変更できるものとします。将来変更された場合、利用者 が変更後に利用する際には変更が適用されるものとし、利用者は変更に同意したものとみなされます。)
10.利用者保護を図るための発行保証金の概要
弊社では、万が一弊社の事業破綻等により、「将棋ウォーズ」のサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用者(以下、「お客様」といいます。)が本サービスを利用できなくなった場合に備え、「1.前払式支払手段の名称」に記載されたそれぞれの前払式支払手段について、一定の基準日(年二回)における未使用残高の2分の1以上の金額を株式会社みずほ銀行との発行保証金保全契約を締結する方法により保全しております。 また当該発行保証金につきまして、お客様は、前払式支払手段に係る債権に関して、他の債権者に先立ち弁済を受ける権利を有します。
11.利用者の意思に反して権限を有しない者の指図が行われたことにより発生した利用者の損失の補償等の対応方針
「1.前払式支払手段の名称」に記載されたそれぞれの前払式支払手段が、お客様以外の第三者によって、お客様の意思に反し権限なく利用された場合、ウォーズポイント(WP)利用規約、並びに、将棋ウォーズ・どうぶつしょうぎウォーズ利用規約に定める通り、弊社に帰責事由がある場合を除き、弊社は一切の責任を負いません。ただし、特別な事情があると弊社が認める場合には、弊社の判断に基づき、例外的に補償を行うことができるものとします。